起動時にエラーコードが表示されて、ワードが起動しない。

Question

Anonymous

パソコンを起動の度にエラーコード　0x80004005 が表示されて、ワードが使えない(起動しない)他のソフトは正常に動作できています。

タスクマネージャーの簡易表示からワードを無効にするとエラーコードは消えますが、ワードは使えず他のソフトは正常のようです。

原因と修復方法が簡単な事でしたらご教示お願いします。　　岐阜県のたいきゅうより

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは。

表示されるエラーですが、PC を起動すると表示されるのでしょうか、Word を起動しようとすると表示されるのでしょうか。

エラーコード 0x80004005 のエラーとなる原因はいろいろあるようですが、どのようなタイミングでエラーとなるのでしょうか。

(ライセンス認証、Windows の更新、ネットワーク上のデータアクセスエラー、その他)

Word の起動ができない質問になっていますが、エラーがどこで起きているかにもよると思いますので、使用されている Windows や Office の環境とエラーの詳細を書かれたほうが、コメントが付きやすくなると思います。

右の適用先が Excel/Office 2007 となっていますが、Windows 10 を使用の場合は Office 2007 は動作テストされておらず、サポート対象外となっています。

Windows のイベントビューア―で Windows ログの Application などにエラーが記録されているか確認して、ある場合はその内容も書かれると、問題を解消するための有力な情報になると思います。

Answer 2

エラー内容そのものは上記サポートページにあります。

そもそも2007のOffice製品の動作保証はすでに終了しています。（2017年10月）

Windowsアップデートで（W7以降）更新プログラムが適用された時点で

他のOffice製品も遅かれ早かれ動作しなくなります。

何よりもセキュリティリスクが高い（使用している人を媒介に周囲にまき散らす）

ので使用は避けるべきです。Windowsのバージョン記載がありませんが

もし7を使っているのであれば、2020年1月ですべてのサポートが終了します。