Macでのoffice製品のライセンス認証ができません

Question

先日MacBook Proを購入し、その時に「Office Academic 2016 for Mac」も一緒に購入しました.

家に帰ってMacBookでwordやExcelなどのアプリをダウンロードして、

もともと iPhoneでもwordなどを使っていたので、そのアカウントでサインインしました。

その後に「15日以内にライセンス認証を行ってください」と表示されたので、

指示にしたがってプロダクトキーを入力してライセンス認証を行いました。

でも、次の日にOfficeのアプリを開いたら、「14日以内にライセンス認証を行なってください」と表示されました。

その後も何日経っても「○日以内にライセンス認証を行なってください」と表示されます。

ヘルプを何回も見て、ダウンロードし直したりプロダクトキーを入力しましたが、今だにライセンス認証が完了していない状態です。

どのようにしたらライセンス認証を完了することができるのでしょうか😢

説明が下手で申し訳ないです

Answer 1

ご利用のMicrosoftアカウントと紐づけが終わっていれば、一度以下のサイトにアクセスしてみてください。

・マイアカウントページ

そこに今回ご購入になった製品が登録されていれば、紐づけは正常に終わっているということになりますが、そこに該当の製品名がない場合にはまだ何もできていないことになります。

・Office 2016 for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策

また上記のサイトにもいろいろ対策は出ているので確認してみてはいかがでしょうか？