マウスポインターが消える

Question

Office365　Wordのレイアウトを縦書きに設定し文字入力範囲にマウスポインターを移動させるとポインターが見えなくなってしまいます。

Wordの初期起動、マウス設定の変更を行ってみましたが改善されません。

横書きでは、発生しません。

対処方法が有りましたら、よろしくお願いします。

Answer 1

ahponさん、こんにちは。

Word 2016 でマウスポインターが見えなくなってしまうのですね。

こちらについては以前から問題になっており、明確な解決方法が分かっていない状況です。

■ Word2016でカーソルが突如無くなる

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_word-mso_win10-mso_2016/word2016%e3%81%a7%e3%82%ab%e3%83%bc%e3%82%bd/5434abf4-8585-46b2-9a22-6452bb43c6c6

＜アドインで回避＞◆Word 2016で日本語入力後にポインターが消える

＜Ctrlキーを押すと位置が分かる方法＞

（設定 ＞ デバイス ＞ マウスとタッチパッド＞ [その他マウスオプション]でマウスのプロパティを表示し、

[ポインターオプション]の[Ctrlキーを押すとポインターの位置を表示する]にチェックを入れる）

＜その他のスレッド＞

• Word2016で文字の入力中にマウスポインターが非表示になる
• Wordを縦書きに設定するとマウスカーソルが消える
• Word 2016を使用中にマウスのカーソルが消える。

以下のスレッドではWacomのタブレットドライバを削除したら改善されたとの事です。

・【Word2016】カーソルが表示されない問題

その他にも、マウス関連やディスプレイ関連のドライバーを最新の状態にしてみる、という事をお試しになってみてはいかがでしょう。

・OS を最新の状態にする。

　Windows Update の利用手順 - Windows 10 の場合

・Office を最新の状態にする。

　ファイル > アカウント > 更新オプション > 今すぐ更新

また恐らく、マウスポインターが消えるのではなく、すごく小さくなっている可能性があります。

Word2016で縦書きにするとマウスポインタが小さくなる

（手元の Surface 4 + Office 365 Solo + Word 2016 では一時期発生した事がありましたが、いつの間にか解消されておりました。事象が発生したのは２年前ぐらい？現在は問題は発生しませんので、環境要因である可能性は高いとは思うのですが・・・。）

よろしければ、改善要望としてマイクロソフトにフィードバックを送信していただけると良いと思います。

■ Microsoft Office に関するフィードバックを送信する方法