officeの認証カードが入っていない

Question

先週パソコンを買ったがofficeの認証カードが入っていない

Answer 1

Office 無しの場合は別途購入が必要となるので、プロダクトキーカードは付いていませんが、Office が付属でプレインストールされているパソコンを購入されたのでしょうか。

Office が付属の場合、メーカーによってカードの添付場所が違うようで、必ずしも箱の中にあるということではなく、パソコンを梱包している外箱に貼り付けてある場合もあるようです。

いずれにしても、付属品などについてはコミュニティでは対応できませんので、購入店に早急に問い合わせされたほうが良いと思います。

※質問の適用先に Office 365 Solo と書かれていますが、この製品はパソコンとは別に購入が必要な製品です。

付属の Office であれば、Office 2016 または Office Premium になります。

Answer 2

パソコン買った際、ちゃんとOffice製品付きで買ったか思い出す。

確かに、Office製品付きで買った場合は、購入店に問い合わせましょう(意外な所にOfficeのプロダクトキーカードが添付されているかもよ)。

#Office製品無しで買ってしまっている場合は、購入店に、誤購入による買い直しを適用できないか相談し、駄目なら、諦めて、単品のOffice製品を買い直しです。