Office2016 Excel プリント、保存できない

Question

現在、Macを使用しています。

Office2016をダウンロードしました。

Excelを使用し印刷を使用としたらプリントが影になっていて選べません。あと、同様に保存も選べません。

PCとか得意ではないので全く分かりません。

ライセンス認証もうまく出来ません。

該当するサインインをしてもエラーになってしまいます。

何か、ダメなのかわかりません。

すみませんが、わかりやすく教えて下さい。

Answer 1

Hinahina17 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Excel で印刷や保存ができないのですね。

製品のライセンス認証が完了していないと機能が制限されてしまうため、その影響が考えられますが、表示されるエラーはどういったものでしょうか。

・Office for Mac のライセンス認証

上記手順のどの段階でエラーが出るのか、表示されるエラー メッセージの全文、なども追加の情報として書いていただければと思います。

また、ライセンス認証エラー時のトラブルの対処法について以下ページに情報がまとめられていますので、こちらに該当するものが無いかどうかも確認してみてはいかがでしょう。

・Office for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策

操作手順で不明点などあれば、追加で書いてみてくださいね。

Answer 2

Hinahina17 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

その後印刷・保存ともにできるようになったのですね、よかったです。

様子が気になっていましたので安心しました。

よろしければ同じ状況でお困りの方の参考になるよう、参考になったコメントには \[回答としてマーク\] を付けていただければと思います。

また何かありましたらお気軽にマイクロソフト コミュニティをご利用ください。

その後の状況もお知らせいただき、重ねてありがとうございました。

Answer 3

返信頂きましてありがとうございます。

教えて頂いた通りにやってみたところ認証もでき、保存・プリントが出来るようになりました。

ありがとうございました。