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メールの添付ファイル(Excel)が開かない

Anonymous
2018-07-29T02:41:22+00:00

Windows10 office365のExcelを使用しています。

先月6月末にWindows10及び office365を再インストールしてからメールの添付ファイルが開かなくなりました。

(※ワードは開けます。)

その際のエラーメッセージは次の通りです。

「申し訳ございません。○○.xlsxが見つかりません。名前が変更されたか、移動や削除が行われた可能性があります。」

なお、当方からのメールに添付したExcelは相手方に無事に開いています。

このエクセルを開ける方法をお願いします。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-07-29T03:12:47+00:00

    Officeを修復インストールしたらいかがですか?

    レジストリなどの設定が壊れていることが推測されます。

    [スタート]-[設定]-[アプリ]-[アプリと機能]でOffice 365の項目を選択して、[変更]を選択すれば、修復インストールができます。

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  2. Anonymous
    2018-07-30T06:48:02+00:00

    Office 365を再インストールしましたが、同様の結果です。

    以前はできていたので、訳が分かりません。

    よろしくお願いいたします。

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  3. Anonymous
    2018-07-30T06:42:23+00:00

    oOffice 365 solo を使用しています。

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  4. Anonymous
    2018-07-29T03:20:20+00:00

    使用しているのは Office 365 for business で間違いないのでしょうか。

    そうであれば復旧方法も含めてシステム管理者に相談してください。

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