Microsoft アカウントを忘れてしまい、2 台目のパソコンにインストールができない。

Question

2台目のパソコンにインストールしたいのですが、一代目の時のマイクロソフトアカウントを忘れてしましました。

同じアカウント以外ではインストールできないのですか？

できないのなら、過去のアカウントを調べる方法を教えてください。

[モデレーター注]

・質問内容から Microsoft Offuce の質問と判断して カテゴリを移動しました。

移動前 : Outlook.com | 電子メール | 電子メール アカウントを追加する

　　　　　　　　　　   　　↓

移動後 : Office | インストール、アップグレードを行いアクティベート | その他/不明

タイトルを編集しました。

編集前タイトル :Officeのインストール

Answer 1

Office の製品名とバージョンが不明ですが、別途購入のパッケージ版の Office 2016、Office 365 Solo などでは ２台までの PC で使用可能ですが、初回のセットアップで使用した Microsoft アカウントでマイアカウントページにサインインして、2台目にインストールをする手順になります。

初回のセットアップを行うと、使用した Microsoft アカウントと Office 製品が紐づけされるため、再インストールや 2台目への追加などは紐づけされたアカウントのページから行う仕組みになっています。

別のアカウントを作成しても Office 製品と紐づけがされない(できない) ので、このアカウントでインストールすることができません。

使用した Microsoft アカウントを忘れたり、1年以上サインインしないとインストールなどができなくなります。

Microsoft アカウントを思い出せない場合は、プロダクトキーを用意して サポート窓口(Answer Desk) まで問い合わせてみましょう。

Answer 2

こちらのページを参考に、アカウントを思い出すしかないと思います。

また、Officeのバージョンやパソコンについてきたのかパッケージ版を買ってきたのか等を記載してもらえればもう少し違う方法などもあるかもしれません。