突然「ライセンス認証」を求められる状態になった

Question

Office Home & Student 2016 for Mac

ダウンローソパッケージ２本を購入して、各２台ずつに

インストールして利用していました。（合計　４ライセンス）

つい先日まで、特段の問題なく利用できていたのですが、本日、突然

“…サインインして Office をライセンス認証します” の警告バーが表示

される状態になっておりました。

【ライセンス認証】のボタンから、操作を続けますと、

　・メールアドレスの入力

　・パスワードの入力　　　と進んだ後、『読み込んでいます…』表示

『ライセンスを探しています…』表示　が出て、最終的に、

『ライセンスが見つかりませんでした』　に陥ります。

この表示から【別のアカウント】をクリックして、再度で

試行してみても、全く同様の経過をたどります。

現在、４台のうち、

　ー２台がこの症状。

　　（購入パッケージのライセンスキーは、それぞれ異なる２台です）

　ー１台は、普通に起動して利用可能。

　（１台は、未確認）

これら４台の Mac OS は、すべて High Sierra です。

Answer 1

office.com からサインインして紐付けられた製品は表示されているでしょうか？

MS アカウント関連でここ2日くらい不安定な状況はあるようです。

ダウンロード購入した「２本」は、

　　https://account.microsoft.com/billing/orders? …後略

で表示されています。

そもそも、１台では、現時点でも正常に立ちあがって編集操作が

できましたので、ライセンスが“無い”ということは、ないはずと

考えております。

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「不安定な状況」とは？

ＭＳ社のライセンス管理が、起動のたびにネット経由で行われていて、

それが不安定になっている、、、というニュアンスでしょうか？

サブスクリプションではなく、パッケージ購入の永続ライセンスです

ので、そういう不安定で一々動作しなくなるとすると、甚だ迷惑です。

Answer 2

Office for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策

https://support.office.com/ja-jp/article/office-for-mac-のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策-5efba2b4-b1e6-4e5f-bf3c-6ab945d03dea

Answer 3

office.com からサインインして紐付けられた製品は表示されているでしょうか？

MS アカウント関連でここ2日くらい不安定な状況はあるようです。