Mac使用 Word からサインインできない

Question

大学で使用のiMac　OS X EL Capitan バージョン10.11.6からWordを開いてサインインしよとすると、「認証セッションの有効期限が切れました。もう一度サインインしてください。」と表示されサインインできません。PowerPoint、Excelでも同様でした。同じPCからこの質問をするためにマイクロソフトコミュニティには同様のアカウントで入れました。

なぜサインインできないのでしょうか？

Answer 1

​jojojojojo99 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

「認証セッションの有効期限が切れました」と表示されて Office アプリにサインインができないのですね。

Mac 側設定として、下記ページを参考にキーチェーン アクセス権を復元してみるとどうか、試してみてはいかがでしょうか。

◆**Office 2016 for Mac からキーチェーン アクセスを繰り返し要求されます。**

試した結果をお知らせくださいね。

返信お待ちしています。