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ライセンス認証元を間違えた場合の対処方法について質問

Anonymous
2019-01-05T13:40:29+00:00

PC1台目に OfficeHome&Bussiness2016 が既にライセンス認証済みでインストールされております。

今回PC2台目を購入し、OfficePersonal2016 をインストールしました。

この2台目のPCで、プロダクトキーを入力し終わった後

私のアカウントに2つのOfficeがあり、どちらのライセンス認証をしますか?という質問がでて

誤って「OfficeHome&Bussiness2016」を選択してしまいました。

その後、ライセンス認証画面でライセンス認証を実行しても当然エラーが出てしまい。

かつ選択肢まで戻ることができません。

Officeを再イントールしてもプロダクトキー入力画面が省略されてライセンス認証画面からになり、

かつこの認証がすでに1台目のPCに入っている「OfficeHome&Bussiness2016」に対しての認証確認になってしまいエラーとなってしまします。

PC2台目に対して「OfficePersonal2016」のライセンス認証を完了させるにはどうしたらよろしいでしょうか?

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | その他

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1 件の回答

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  1. sumz 177.8K 評価のポイント
    2019-01-05T14:21:22+00:00

    2つの Office H&B 2016 と Personal 2016 は、どちらも PC に付属のプレインストール版でしょうか。

    表示されるエラーは制限台数のエラーでしょうか。

    誤って選択した PC の Office 2016 をアンインストールして、Office 用の Microsoft アカウントで< サービスとサブスクリプション >にサインインして、Personal 2016 を選択してインストールしてみてはどうでしょうか。

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