iPadのエクセルへのサインインについて

Question

iPadでエクセルを使用していました。サインインはマイクロソフトアカウントで行っていました。

Skype for BusinessをインストールしOffice365アカウントでSkype for Businessにサインインしたところ、エクセルにもともと使用していたマイクロソフトアカウントでのサインインができなくなりました。

iPadの設定画面の「サインイン資格情報の削除」やエクセルの再インストールは行っています。

エクセルをマイクロソフトアカウントで使用できるようにはどうしたらいいでしょうか？

わかる方、教えてください。

そもそもマイクロソフトアカウントとOffice365アカウントがiPad上で共存（と言うんでしょうか？）はできるんでしょうか？

追記：サインインできないときのメッセージは「Office365サブスクリプションが見つかりません」となります。

iPhoneでは正常にサインインできます。（Skype for Businessへのサインインは行っていません。）

Answer 1

​mk_1991 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

「iPad ProではOffice365のサブスクリプションが必要との文言がありました」とのことですが、mk_1991 さんが利用されているのは iPad Pro なのでしょうか?

もし、iPad Pro を利用されているのであれば、 画面サイズが 10.1 インチ以上だと思うので編集には Office 365 サブスクリプションが必要になります。 下記のページも確認してみてくださいね。

◆Office 365 サブスクリプションを使って Android、iOS、または Windows モバイル デバイス向けの Office アプリでできること

---抜粋---

対象プランの一部とすべての非対象プランでは、Office モバイル アプリで編集するための画面サイズの制限は、10.1 インチです。たとえば、12.9 インチの画面の iPad Pro を使用している場合は、ファイルを編集するためにデスクトップ アプリにアクセスできる対象の Office 365 プランが必要です。

---

Answer 2

​mk_1991 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Skype for Business にサインイン後、「Office 365 サブスクリプションが見つかりません」と表示されて Excel にサインインができなくなったのですね。

もしかしたら資格情報の削除が正常に完了していないかもしれないので、次のような手順を試してみてはいかがでしょうか。

・他に起動してるアプリあれば全て終了 > もう一度資格情報を削除 > iPad を再起動 >  Excel にサインインできるかどうか

・上記で変化がなければ、Office などマイクロソフト関連のアプリをすべて iPad 上からアンインストール（できれば Skype for Business もアンインストール) > Excel だけを再インストール > もう一度資格情報を削除 > iPad を再起動 >  Excel にサインインできるかどうか

※作業中にバックグラウンドで他のアプリが起動していないことも確認してください。

結果の返信、お待ちしていますね。

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

・他に起動してるアプリあれば全て終了 > もう一度資格情報を削除 > iPad を再起動 >  Excel にサインインできるかどうか

→こちらの作業後、マイクロソフトアカウントでは同様のメッセージでサインインできませんでした。ただ、Office365アカウントではサインインできました。以前はできなかったはずですが。。。とりあえずなぜか以前と同じように使えるようになりましたので、このまま使ってみます。

ひとつ気になったのが、iPad ProではOffice365のサブスクリプションが必要との文言がありました。今回のSkype for Businessインストール前はOffice365サブスクリプションのないマイクロソフトアカウントで使用できていましたが、今後は必要なのでしょうか。