Office2016をダウンロードできない

Anonymous

Piblisher2016がダウンロードした後にOffice2016をダウンロードしたが、ダウンロードされたものは再度Pubisher２０１６になった。　　　　　　　　画面メッセージ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-------プロダクトーを入れたのに、Piblisher2016がダウンロードされた。プロダクトプロダクトキーは有効ですが、別の Microsoft アカウント f1******＠outlook.com と引き換えられました

別の Microsoft アカウントでサインインします--------

色々別のアカウントをつくり試したがすべてだめだった。

サポートお願いします。

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sumz 177.8K 評価のポイント

2018-05-03T11:24:41+00:00

Office 2016 のエディション (Personal, Home & Business など) と単体製品の組み合わせのように、同じバージョンの複数の製品を同じ PC にインストールすることはできません。

同じ PC にインストールできる Office 製品について

初回のセットアップを行って、使用した Microsoft アカウントと紐づけされると、アカウントを変更することができなくなります。

「別の Microsoft アカウントと引き換えされました」というメッセージが表示される場合、既に別のアカウントで製品がセットアップされていることを表しています。

初回のセットアップで使用したアカウントの一部が伏せられて、ヒントとして表示されています。

同じアカウントで複数の Office 製品を紐づけするのは推奨されていませんので、その影響による可能性があります。

Office Premium が別の Microsoft アカウントで既に利用されている

サポート窓口まで問い合わせて確認したほうが良いと思います。

問い合わせ先
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