officeアイコンが表示されない件

Question

表題の件につきまして、Office２０１６を購入し、インストールしましたが、すべてのアイコンが表示されません。

どうすれば治るのでしょうか？

ネット上で書かれている対処はほぼすべて行っておりますが、まったく解決しません。

ただし、office自体の起動はでき、編集とか新規作成はできます。

Answer 1

​紳一中村 さん、こんにちは。

詳し状況を返信いただき、ありがとうございます。

Office ファイルのアイコンが白く表示されてしまう現象が起きていたのですね。

この白いアイコンをダブルクリックするとファイル自体は開けるのでしょうか?

他に確認できそうな点として、ファイルを保存するときに「縮小版を保存する」にチェックを入れているようなら外して保存し直すと変化があるか試してみると良いかもしれません。

また、アプリの関連付けのし直しも試すと良いかもしれないので、次のページを参考に行ってみてください。

◆Office で作成したファイルのアイコンが白くなった場合の対処方法

※正しく Office アプリが関連づいている場合で、もいったん別のアプリに変更してから再度関連付けし直して確認してみると良いと思います。

これらで変化が見られないようなら、バックグラウンド動作する常駐ソフトやサービスなどが干渉していないか切り分けるために、PC を＜クリーン ブート＞で起動した場合はどうかも確認してみてはいかがでしょうか。

引き続き結果の返信、お待ちしていますね。

Answer 2

藤田様

お世話になります。中村です。

・＜Office の修復＞を行ってどうか。

→試しましたが、効果ありません。

・＜Easy Fix ツール＞を使って Office を完全にアンインストールの後、再インストールしてどうか。

→試しましたが効果がありません。

・Office 2016 のエディション名

→Office Home & Business 2016・新規ユーザー アカウントの作成

現在利用しているユーザー アカウントの情報で問題が起きている場合、Office を含め PC の動作に様々な影響を与えることがあるので、＜新規ユーザー アカウント＞を作成し、そちらにサインインして確認してみてください。

→試しましたが効果ありません。

そのほかにセーブモードやアイコンのキャッシュを削除とかも行っておりますが、添付の画像の状態です。

ほかに手はないのでしょうか？

Answer 3

​紳一中村 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

スタートメニューの一覧に Office アプリの一部のショートカットアイコンが表示されていない、ということで良いでしょうか。

具体的にご自身でどのような対処を行ったのかわかりませんでしたが、まだ試していなければ次のような方法を行ってみてはいかがでしょうか。

・＜Office の修復＞を行ってどうか。

・＜Easy Fix ツール＞を使って Office を完全にアンインストールの後、再インストールしてどうか。

※「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする」の項目を参照してください。

・新規ユーザー アカウントの作成

現在利用しているユーザー アカウントの情報で問題が起きている場合、Office を含め PC の動作に様々な影響を与えることがあるので、＜新規ユーザー アカウント＞を作成し、そちらにサインインして確認してみてください。

上記を試しても変化がなければ、次の点も書き込んでさらにアドバイスを集めてみてくださいね。

・Office 2016 のエディション名

(例) Office 365 Solo、Office Home & Business 2016、Office Professional 2016 など。

・みなさんから重複した提案とならないよう、ご自身で試したことや参考にしたページのアドレスなどを書いてみてください。

返信お待ちしていますね。