アップデートしたら，以前のwordが開けなくなりました．

Question

office for macを使用しています．バージョンはわかりませんが，オートアップデートをしていました．パソコンはmacOS High Sierraです．2018年6月13日にパソコンとofficeを同時にアップデートしたら，以前のword文書（97-2004）が開けなくなりました．「●●は壊れているため開けません．ゴミ箱に入れる必要があります」と表示されます．以前のファイルを開く方法は何かありますでしょうか？わかる方がいたら教えていただけると嬉しいです．よろしくお願いします．

Answer 1

kazue.yさん、こんばんは。

手元のMacOS High Sierra 10.13.5 でゲートキーパーを無効にする方法を試してみました。

リンク先がちょっと分かり辛かったかもしれないですね。すみませんでした。

1. ターミナルを起動します。

[参考] Macでターミナルを起動する方法

2. ターミナルが起動したら、 sudo spctl --master-disable と入力し、Enterキーを押します。

3. 次の行に鍵のマークが表示されたら、Mac起動時のログインパスワードを入力してEnterキーで確定します。（パスワード入力中、入力する文字列は画面に表示されません。）

4. 以上でゲートキーパーを無効にする設定は完了です。

セキュリティの設定でゲートキーパーが無効になっているか確認します。

1. アップルマーク > [システム環境設定] > [セキュリティとプライバシー]

「全てのアプリケーションを許可」にチェックが入っていれば成功です。

※ターミナルで、 sudo spctl --master -enable とすれば、ゲートキーパーを再度有効に出来ます。

Answer 2

Makapu様，

ありがとうございます．Gatekeeperを無効にする方法を試してみましたが，

OS 10.13 High Sierraには出てこない項目を選ぶようで，

無効にすルことができませんでした．

Microsoftの中でも，PowerpointやExelは起動して新規文書が作成可能ですが，

Wordだけ「壊れています」と出てしまいます．

Answer 3

kazue.yさん、こんにちは。

お試しになった結果の返信ありがとうございます。

アンインストールして再インストールしても変わらなかったのですね。

「●●は壊れているため開けません．ゴミ箱に捨ててください」

で調べますと、ゲートキーパーを無効にする方法が有効かもしれません。

以下のページを参考に、一度確認してみてはいかがでしょう。

Gatekeeperの機能が強化されたmacOS 10.12 Sierraで未署名のアプリを起動する方法。

App is damaged and can’t be opened inSierra!

OS X：Gatekeeper について

Answer 4

Makapu様，

返信ありがとうございます．

早速試してみましたがいずれもダメで，

Officeをアンインストール，再インストールしましたが開けませんでした．

Word文書を開こうとすると

「●●は壊れているため開けません．ゴミ箱に捨ててください」

と表示されます．

Wordのバージョンは16.14(180610)です．

何か良い方法はありますでしょうか？

何度もすみませんが，よろしくお願い致します．

Answer 5

kazue.yさん、こんにちは。

Office と OS のアップデート後に、以前のword文書（97-2004）が開けなくなったのですね。

まずは、こちらの一般的なトラブルシューティングをお試しになってみてはいかがでしょう。

Office for Mac 2011 / Office 2016 for Mac が起動しない、または動作が不安定な場合の対処方法

解決されない場合は、Word のバージョンを返信でお知らせ下さいね。

・[Word] > [バージョン情報]で確認出来ます。