powerpointにサインインできない

Question

私はタブレットでpowerpointを利用しているのですが、サインインしようとしても、「別のアカウントでサインインできません」と表示されます。Officeをリセットしても、同様でした。どうすればよいでしょうか。

**モデレーター注**

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Answer 1

violenceむらさき さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

PowerPoint アプリにサインインできないのですね。

すでに他の Microsoft アカウントでサインイン済みの状態で Microsoft アカウントを追加しようとした際に同様のメッセージが表示されるようなのですが、他のアカウントでサインイン済みということはないでしょうか?

PowerPoint アプリの右上のアカウントを開いた時にアカウント名が表示される場合は、選択してサインアウトしてください。

うまくいかない場合は、PowerPoint アプリを再インストールしてみると良いかもしれません。

返信をお待ちしています。

Answer 2

返信ありがとうございます

言われた通りにすると、サインインできていました

本当にありがとうございます

Answer 3

violenceむらさき さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

無事にサインインができたとのことで安心しました。

津森　美緒 のコメントがお役に立てたようで良かったです。

またお困りのことがございましたら、今後もお気軽にマイクロソフトコミュニティをご利用くださいね。