windows7ベーシックに変更されてしまう

Question

Anonymous

Microsoft　Office　XPを利用していますが1週間前からパソコン画面表示がExcelを開く時だけ

トップ画面がwindows7ベーシックに変更されてしまうのでこまっています、

プログラムexcel.exeがAeroテーマと互換性が無いためと表示されるので、

トップ画面から右クリックで画面の解像度を1920×1080にしても

Excelを再度開くとwindows7ベーシック画面にもどって表示されてしまう、

どうしたらよいででしょうか、教えて下さい。

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Answer 1

Excelだけの問題でWordなどは関係ないのでしょうか。

何が原因なのかは分かりませんが以前は問題なく使えていたということであれば、システムの復元を行って不具合発生前に戻してみてください。

これで改善された場合にその後また不具合が起きるようであれば、その間に行われた操作に原因があるという仕分けができるかもしれません。

トラブルシューティングのなかにある「Aero」の項目を行ってみてもいいかもしれません。

なお、Office XPを使ったことがないため詳しいことは分かりません。

Office XPの再インストールを行ってみるという方法もあると思いますが、SP3のダウンロード先がなくなっているようなので、再インストールが可能かどうかを確認しておく必要がありそうです。

また、Office 2000はWindows 7に対応していなかったのでOffice 2010に買い替えましたが、Office XPはSP3になっていればWindows 7には対応しているようです。

もっとも、Office XP は2011年にサポートが終了していますし、Windows 7もあと1年でサポートが終了します。

セキュリティ上の問題を抱えたまま使うことは避けた方がいいので、不具合が解消されなければPCの買い替え時かもしれません。

わたしも今年中にWindows 10に移行し、Office 2010はOffice 2013のアップグレード権があるので延命するかOffice 2016を購入する予定です。