「このプロダクト キーは、お客様の地域を対象としたものではありません」と表示され先に進めません

Question

「このプロダクト キーは、お客様の地域を対象としたものではありません。」と表示され、

その先に進めません。対処方法を教えて下さい。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : プロダクトキ－

Answer 1

> プロダクトキ－

> 「このプロダクト キーは、お客様の地域を対象としたものではありません。」と表示され、その先に進めません。

・善場進氏が書いていますが、「Office 2016の正式名称は何で どこから購入した」ものでしょうか？

プロダクトキーのみを購入したのでしょうか？

また購入価格は幾らでしょうか？

・エラーメッセージの意味は 端的に言えば 「このプロダクトキーは日本のものではなく 日本国内では使用できない」 と言うことです。

私にはOfficeの非正規品を掴まされた様に思えますが・・・。

【 Office プロダクト キー エラー "このプロダクト キーは、お客様の地域では利用できません" 】

　https://support.office.com/ja-jp/article/office-%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%80%E3%82%AF%E3%83%88-%E3%82%AD%E3%83%BC-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%81%93%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%80%E3%82%AF%E3%83%88-%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%81%AF%E3%80%81%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%A7%E3%81%AF%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-dd410dcc-ab00-43e5-86c1-64adfc1143b2

【 非正規品の Office にご注意ください。 】

　https://www.microsoft.com/ja-jp/office/homeuse/prodinfo.aspx

Answer 2

Office 2016 の正式な製品名は何で、どちらで購入されたのでしょうか。

国ごとに異なる Office 製品があり、ライセンス条件も違っていますので、購入国以外でのセットアップは原則的に行うことができないようになっています。

Officeの取得ができない