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excelが起動直後に停止する

Anonymous
2019-01-05T12:14:25+00:00

Microsoft Excel は動作を停止しました

という表示が出て、問題の詳細を表示するとね下記のように表示されます。

SDカード、ドキュメントライブラリ内どのファイルを開こうとしても同じ状態で停止して

Excel が全く使用できません。

Officeや Excelを再インストールしようにもPC購入時のCDなどもうありません。

3日前に住所録を編集したときは Excel を問題なく使えました。

どうしたら修復できるでしょうか。(Wordは正常に使えます。)

　　　記

問題の署名:

  問題イベント名:    APPCRASH

  アプリケーション名:    EXCEL.EXE

  アプリケーションのバージョン:    14.0.7227.5000

  アプリケーションのタイムスタンプ:    5c180d62

  障害モジュールの名前:    ntdll.dll

  障害モジュールのバージョン:    6.1.7601.24308

  障害モジュールのタイムスタンプ:    5be85cc7

  例外コード:    c0000005

  例外オフセット:    0004ebab

  OS バージョン:    6.1.7601.2.1.0.768.3

  ロケール ID:    1041

この問題に関する追加情報:

  LCID:    1041

  skulcid:    1041

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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2 件の回答

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  1. click 65,190 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2019-01-05T12:21:43+00:00

    Excel 2010をご利用のようですが、1/2に配信されている "KB4461627" という 新元号に対応させるための更新プログラムが要因で、Excel が動作を停止するというトラブルが発生しています。

    すでにこの更新プログラムは配信が止まっているようですので、プログラムのアンインストールにて、"KB4461627" の更新プログラムを削除すれば、正常にご使用可能になるかと思います。

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  2. Anonymous
    2019-02-20T06:08:37+00:00

    本件に関しましてですが2月にも配信されている更新プログラム

    "KB4462186"でもExcelが強制的に終了してしまう不具合が発生しておりまる。

    アンインストールで復旧しておりますが、こちらも同様の事象と考えてもよろしいでしょうか？

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