Word 2016 縦書き設定時の十字キー操作について

Question

lenovo ideapad 710s でword2016を使用しています。

縦書きの時にのみ、十字キーの上下のボタンを押すと文字入力の開始点が上下への不規則な飛び方もしくは左右行に移動してしまいます。左右は正常に移動します。

以前は縦書きの場合でも上下左右に問題なく操作できていたのですが、ある時から上記のような症状が出ました。

横書きの場合は問題なく上下に移動できるので、pc自体の問題ではなく、縦書きの設定に問題があるかと思われます。

何の設定が原因でこのような症状が出ているのかわからず、困っています。

どなたかご存知の方、ご回答のほどよろしくお願いします。

Answer 1

taiyaki___ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Word 2016 で縦書き設定にした場合に、矢印キーの「↑」「↓」の動作が不規則になるのですね。

手元の環境 (Windows 10 + Word 2016 バージョン 1803 ビルド 9126.2152) で確認してみたのですが、こちらでは再現されなかったです。

症状が起きるのは特定のファイルでしょうか ?

試していない場合は、新規作成したファイルではどうか確認してみてはいかがでしょう。

それでも同様の場合は、以下のことも確認してみてください。

・常駐アプリケーションなどの影響がないか <クリーン ブート> を実行した状態ではどうか

・<Office セーフ モード> で起動してみる

・<Office の修復> を試してみる

引き続き症状が発生する場合は、Office のバージョンを追加で書き込んでみてください。

参考 : 使用している Office のバージョンを確認する方法

試した結果などの返信、お待ちしています。

Answer 2

秋山勇人さん、こんにちは。

返信が大変遅くなり、申し訳ありませんでした。

丁寧で分かりやすいご回答、ありがとうございました。

ビルド番号を確認したところ、秋山さんのものと同じでした。

officeの修復やクリーンブート、セーフモード下での起動 等、

教えて頂いた方法を一通り試してみたのですが、やはり症状は治らず、

最終的にアンインストールをしてから再インストールをしたところ、症状が改善されました。

今は不自由なく使用できる状態です。

原因が一切わからなかったので、教えて頂きとても感謝しています。

ありがとうございました。