エラーコード: TOKEN_NOT_FOUND

Question

Anonymous

わかる方教えてください。

新品の㍶を購入しました。

Officeをインストールしようとしたところ上記のエラーが出てインストールできません。

プロダクトキーが解らなかったためコマンドプロンプトから呼び出しコピー＆ペーストで貼り付けました。

インストール方法を教えてください。

ＰＣはレボノ80XL03AJPで、Officeのプレインストールモデルだと思います。

**モデレーター注**

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1 件の回答

Answer 1

こんにちは。

何を購入されたのでしょうか？

抜き出したプロダクトキーは認証には使えません。

Office のプロダクトキーのカードに記載されている正確な製品名を書いてください。

なお、購入したものが認証されないということであれば、

メーカーに相談が必要です。