プロダクトキーが違うといわれてしまう

Question

新規購入したoffice込みパソコンに付属のプロダクトキーを入力してもofficeでないくらいのことをいわれてしまします。

なんども入力しています。別人にも入力させました。

なぜ？

＊＊モデレーター注

この質問は、下記のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動いたしました。

元カテゴリ：Office / 不明/その他 / Windows 10 / Office 365 Solo

Answer 1

そのメッセージが出る場合は、キー入力間違いの可能性が高いです。

プロダクトキーには、0 や o は使われませんが入力していたりしないでしょうか。

Q と間違える人が多いようです。

Answer 2

ありがとうございました。

解決です。下のバーコードで「チョン」がみえませんでした。

Answer 3

Microsoft Office Home and Business Premium

です。

「申し訳ございません。入力したプロダクトキーがMicrosofto Officeのプロダクトキーではありません。別バージョンのOfficeのプロダクトキー入力した可能性があります。」

てな具合です。

Answer 4

使用されている office の正確な製品名は何でしょうか。

また、表示されるエラーメッセージも正確に書いてみてください。