Microsoft Formsのエクセルデータダウンロードトラブル

Question

Formsの回答結果をエクセルデータでダウンロードできません。

Excelで開くを押すと、タイムアウトして下記メッセージが表示されます。

最新版のIE,EDGE,CHROME,FIREFOXで同じです。

問題が発生しました

技術的な詳細

セッション ID: （IDナンバーが表示されています）

早急にデータを取得せねばならず、対処方法を教えてください。

Answer 1

こんにちは。

ご質問いただきました内容について本フォーラムにて確認可能な範囲で確認いたしましたが、お役立ていただけそうな情報がございませんでした。

詳細な調査が必要な状況かと存じますため、サービス リクエストにてテクニカル サポートまでお問合せいただけますと幸いです。

お問い合わせの際には、次のサイトを参考になさってください。お問い合わせには管理者の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

  一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

何卒よろしくお願いいたします。