消えたアカウントに紐づいているoffice365について

Question

（状況）パソコンを二台所有しています。一つはデスクトップで　購入当初からOffice Personal Premiumが入っています。もう一つはタブレット（Surface)で、購入当初からOffice Home and Business Premium が入っています。二台とも購入当初に使っていたメールアドレスでMicrosoftアカウントを作成して使用していましたが、そのメールアドレスに海外からの迷惑メールがたくさん来るようになったため、アドレスを変えました。そしてMicrosoft アカウントも新しいメールアドレスに変えました。古いアドレス、メールアカウントは削除しました。しかし、今でもタブレットのほうで、officeを表示すると古いアカウントが示されます。タブレットではofficeを使うことはできますが、「現在アカウントにアクセスできません。この問題を解決するのはもう一度サインインしてください」というエラーメッセージが古いアカウント名と共に示されます。この状態のままで、結構長い間使っていますが、毎回エラーメッセージが表示されるのが嫌です。似たようなQ&Aを読みましたが、どうもよくわかりませんでした。

（質問）古いアカウントに紐づけられている Office Home and Business Premiunの情報を削除して、新しいアカウントに紐づけ、エラーメッセージが出ないようにするにはどうしたらよいのでしょうか。

Answer 1

なにか不具合があってOfficeをアンインストールした場合、

マイアカウントページから再インストールはできないと思います。

Answer 2

インストールしたアカウント (ライセンスが紐付いたアカウント) と普段使うアカウントは、注意は出ますが別でも構いません。

ライセンスが紐付いたアカウントを削除してしまったり、無効になってしまうと、再インストールや認証ができなくなるので、トラブルで Office が消えたりすると詰みます。

Answer 3

プライマリアドレスの変更ではなく、MS アカウントを削除した場合は、そのライセンスは使えなくなるので注意してください。アカウントの変更は下記にある通り出来ません。

https://www.microsoft.com/ja-jp/office/setup/pr...

意図しない Microsoft アカウントでマイアカウントページを作成してしまいました。Microsoft アカウントを変更することできますか?

いいえ、セットアップ、インストール手順にてご使用された Microsoft アカウントは変更することができません。

Answer 4

アドバイスありがとうございます。左下のウィンドウズのロゴを押してその上に出てくるのは、新しいアカウントだけですので、古いアカウントは削除して存在しないのだと思います。ただ、officeの各アプリを起動すると右上に古いアカウント名が出て来ましたので、その下のアカウントの切り替えをクリックして新しアカウント名にしてみました。それでもofficeはこれまで通り使えるようです。これでエラーメッセージが出なくなるのか、様子を見てみようと思います。

Answer 5

古いMicrosoftアカウントで以下のサイトにアクセスし、新しいメールアドレスを追加して、そちらをプライマリに切り替えればよい。

https://account.live.com/names/Manage