Vプリカの支払いが出来なくて困ってます。

Question

Anonymous

私はOffice 365 SoloでVプリカを使いクレジット登録しました。

無料体験版を使っていました。更新で支払おうとしたのですが、支払いが出来なかったようで

クレジット払いでVプリカの情報を入力したのですが、

「他の支払い方法をお試しください

このお支払い方法は使用できません。詳細については、取り扱い銀行にお問い合わせください。

CV: P6b8t+qQQU+rpDSL.17.15.67」と出てきて支払いが出来ません。

VプリカはOffice 365 Soloでクレジットを登録する前に、Vプリカをチャージして残高3000円あります。

どうすればvプリカで支払いが出来るようになりますか。

至急困ってます。誰か回答をお願いします。

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1 件の回答

Answer 1

S6555 さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

試用版 Office 365 Solo の更新の支払いが V プリカで行えないのですね。

試用版からの更新時に支払い方法として V プリカが利用できるかどうかについて調べてみたのですが、ご紹介できそうなヘルプページなどを見つけることができませんでした。

支払いに関わることなので、この件については Office のサポート窓口に確認するのが良いと思います。

下記ページから電話もしくはチャットサポートが利用できるので問い合わせてみてはいかがでしょうか。

なお、Office が使用できなくなっていてお急ぎの場合は、ブラウザーで利用できる Office Online もあるので活用してみてくださいね。