office2010 プロダクトキー紛失

Question

Anonymous

ｐｃにプリインストールされていたoffice２０１０のプロダクトキーを紛失してしまいました。

officeを再インストールをしたいのですが対処方法を教えてください。

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Answer 1

Office 2010 の再インストールはプロダクトキーが必須で、紛失するとインストールできませんので探すしかありません。

プリインストールの場合は、DVDケース (紙袋) の裏面に貼り付けてありますが、DVD のケースを紛失したのでしょうか。

再発行してもらうにはサポート窓口に依頼が必要になりますが、購入したことを証明できるもの（販売店が発行したレシートなど）が必須になります。

現在使用できる状態であれば、[ファイル]タブのヘルプのバージョン情報で参照できるプロダクトID も必要になります。

これらが用意できない場合は再発行は難しいと思いますので、新たに購入が必要になると思います。