学生用オフィスのインストールについて

Question

学生用の無料officeがインストールできません。

学校のアドレスとパスワードでサインインし、「既にoffice 365のライセンスをお持ちです。」というメッセージが表示されます。でも、onlineでは使用できるのですが、WordやExcel、PowerPointのインストールができません。OneDriveのみがインストールできる状態です。同じ学校の友人はWord等をインストールできています。原因がわかる方教えて下さい。よろしくお願いします。

Answer 1

こんにちは。

学生用の Office ということですが、どこのサイトからダウンロードしようとしているでしょうか？

また、学校のアドレスとパスワードは学校から配布されたものですか？

ダウンロードサイトが違うか、手順が違う可能性があります。

アカウントが学校配布のものであれば、一度学校の管理者に相談が必要です。