このソフトウェアが起動しなくなりました。
最初のロゴは出てきます。
その後が起動しません。タスクマネージャー上もロゴの後に消えます。
SuperPreviewの方は起動します。
先日までは問題なく使えていたのですが、特別インストールやアンインストール、更新などはしていないのですが起動しなくなってしまいました。
一度アンインストールしてから再インストールしたのですが変化しておりません。
どうか、お助け願えませんでしょうか。
毎日サイトを更新していたので結構痛いです。
OS 名 Microsoft Windows 10 Home
バージョン 10.0.17134 ビルド 17134
OS の他の説明 利用不可
OS 製造元 Microsoft Corporation
システム製造元 Gigabyte Technology Co., Ltd.
システムモデル Z97X-Gaming 3
システムの種類 x64-ベース PC
システム SKU To be filled by O.E.M.
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz、4001 Mhz、4 個のコア、8 個のロジカル プロセッサ
BIOS バージョン/日付 American Megatrends Inc. F5, 2014/05/30
SMBIOS バージョン 2.7
埋め込みコントローラーのバージョン 255.255
BIOS モード レガシ
BaseBoard メーカー Gigabyte Technology Co., Ltd.
BaseBoard モデル 利用不可
BaseBoard 名 ベース ボード
プラットフォームの役割 デスクトップ
セキュア ブートの状態 サポートされていません
PCR7 構成 バインド不可
Windows ディレクトリ C:\WINDOWS
システム ディレクトリ C:\WINDOWS\system32
ブート デバイス \Device\HarddiskVolume1
ロケール 日本
ハードウェア アブストラクション レイヤー バージョン = "10.0.17134.1"
ユーザー名 ○○\Administrator
タイム ゾーン 東京 (標準時)
インストール済みの物理メモリ (RAM) 16.0 GB
合計物理メモリ 15.9 GB
利用可能な物理メモリ 8.04 GB
合計仮想メモリ 31.9 GB
利用可能な仮想メモリ 21.6 GB
ページ ファイルの空き容量 16.0 GB
ページ ファイル C:\pagefile.sys
カーネル DMA 保護 利用不可
仮想化ベースのセキュリティ 無効
デバイス暗号化のサポート デバイスの自動暗号化が失敗した理由: TPM は使用できません, PCR7 バインドはサポートされていません, ハードウェア セキュリティ テスト インターフェイスが失敗しました。デバイスは InstantGo ではありません, 許可されていない DMA 対応バス/デバイスが検出されました, WinRE が構成されていません, TPM は使用できません
Hyper-V - VM モニター モード拡張機能 はい
Hyper-V - 第 2 レベル アドレス変換拡張機能 はい
Hyper-V - ファームウェアで仮想化が有効 はい
Hyper-V - データ実行防止 はい