フォント名が表示されません。

Question

iPad AppのWordについてです。

ver.2.13に アップデートしたら、フォントのプルダウンメニューに、MS明朝、MSゴシックなど、フォント名が表示されなくなりました。

対処方法があれば、知りたいです。

Answer 1

​hiro_j さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Word アプリでフォント名が表示されないのですね。

手元の環境で確認してみたところ、既存ファイルを開いた場合はフォント選択の窓は文字が薄い状態で表示されていましたが、本文のところを一度タップすると正常に表示されてプルダウンで選択できるようになりました。

新規作成の場合は、本文のところですでにカーソルが点滅していたため、すぐにフォントの選択が可能でした。

※ iOS 11.3.1、Word のバージョン 2.13 (180505) の環境で確認しています。

本文の部分にカーソルが点滅していないとフォントの選択ができないようなので、ファイルを開いてタップしてみてはいかがでしょうか。

その上で状況に変化がない場合は、以下の内容を試してみてはいかがでしょう。

・ ファイルを新規作成した場合はどうか。

・ デバイスを再起動するとどうか。

・ アプリを再インストールしてみるとどうか。

 (iPad 本体にファイルを保存している場合は、OneDrive などにバックアップしてくださいね)

試した結果をお知らせくださいね。

あわせて、iOS のバージョンについても書き込んでみてくださいね。

返信、お待ちしております。

Answer 2

松本七生 様

返信、ありがとうございます。

>既存ファイルを開いた場合はフォント選択の窓は文字が薄い状態で表示されていましたが、本文のところを一度タップすると正常に表示されて…

まず、既存のファイルで試してみたところ、プルダウンメニューに表示されるようになりました。

そのあと、ファイルを新規作成すると、初めからプルダウンメニューに表示されるようになりました。

助かりました！

ありがとうございました。