PC初期化によるOFFICEソフトの消失

Question

お世話になります。

PCが起動しなくなり初期化を実施したところ、EXCELやWORDなどのOFFICEソフトが使えなくなってしまいました。

インストールは電気屋が実施してくれたのか、CDなどは家にありません。

また使用できるように復活する手段はありますか？

また復活するためには何が必要でしょうか？

Answer 1

officeのversionは何になりますか？2013以降のofficeはｍｓアカウントに紐付けしてあるので、あなたのMicrosoftアカウントにofficeのダウンロードページがあるので一度確認してください。

Answer 2

質問の適用先は Office 365 Solo となっていますが、プロダクトキーカードの色と、カードに書かれている Office の正式な製品名は何でしょうか。

Office 2013, Office 2016, Office Premium 以降の製品は、プロダクトキーカードだけとなり、インターネット接続でインストールしますので CD/DVD メディアは付属しなくなっています。

Office 2013 の場合、購入 PC に付属のプレインストール版はプロダクトキーを使用して再インストールします。

別途購入した Office 2013 および Office 2016, Office Premium などの場合は、初回のセットアップで使用した Microsoft アカウントで再インストールをします。

初回のインストールは電気屋さんが行ったとのことですが、使用したプロダクトキーカードや Microsoft アカウントは手元にあるのでしょうか。