Excel2016のふりがな不具合(?)について

Question

Win10にてExcel2016を使用していて、ちょっと重いな…と思い

「ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする」

のチェックを外した後、ふりがなの編集がおかしくなりました。

具体的な症状としては［Shift］+［Alt］+［↑］、もしくは

リボンメニューから「ふりがなの編集」で編集状態にすると

通常だとふりがなの部分が枠で囲われて編集できる様になると

思いますが、何故か漢字、ふりがな共に選択されたような状態になり、

ふりがなを編集するとセルの内容自体が変わってしまうという状況です。

オプション画面でどこか意図せず何かを変更してしまったのか？

それともまた別な原因なのかは分かりませんが、いろいろ検索

しても同様の症状が見つからず途方に暮れています。

一応クイック修復とオンライン修復も試してみましたが駄目でした。

何か解決する手段をご存知の方いましたらご教示頂きたいと思います。

Answer 1

​HAL365 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

ふりがなの編集が正しく行えないのですね。

手元の「Windows 10 バージョン 1709 ビルド 16299.309」 + 「Excel 2016 バージョン 1803 ビルド 9126.2116」の環境で試してみたところ、特に問題なくふりがなの編集が可能な状態でした。

また、「ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする」のチェックの有無に関わらず問題は起きませんでした。

HAL365 さんの環境ではこのチェックを再度入れてもふりがなの問題は回避しない状況でよいでしょうか?

すでにご覧になっているかもしれませんが、最近以下のスレッドでも同じ質問が寄せられていました。しかしながら現時点で原因は掴めていないようです。。

◆エクセル2016のフリガナ編集について

原因の特定ができていな状況なので、次のような方法で切り分けを行ってみてはいかがでしょうか。

・アドインなどの要因を調べるために、Excel 2016 を＜セーフ モード＞で起動した場合はどうか。

・バックグラウンド動作する常駐ソフトやサービスなどが干渉しないよう、PC を＜クリーン ブート＞で起動した場合はどうか。

試しても変化がなければ、利用されている Windows 10 と Excel 2016 のバージョンおよびビルドも確認して書き込んでみてください。

◆各製品のバージョンの確認方法

結果の返信、お待ちしていますね。

Answer 2

​HAL365 さん、返信ありがとうございます。

幸枝岡本 さん 、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

> HAL365 さん

Office 2010 との共存インストールについては技術的に可能ですがマイクロソフトでは推奨していない利用方法となっています。今回の現象が共存による影響なのかはわかりませんが意図しない動作をすることはあるかと思います。。

あらためて Excel 2016 のアップデートを行って、さらに最新バージョンの 1803 ビルド 9126.2152 でも確認してみましたが、こちらの環境では特に問題は起きませんでした。

他に行うとすれば、次のような方法はいかがでしょうか。

・適用できるものがあれば Office のアップデートを行ってどうか。

◆Office の更新プログラムをインストールする

・新規ユーザー アカウントの作成

現在利用しているユーザー アカウントの情報で問題が起きている場合、Office を含め PC の動作に様々な影響を与えることがあるので、＜新規ユーザー アカウント＞を作成し、そちらにサインインして Excel 2016 の動作を確認してみてください。

・ディスプレイ アダプターの再インストール

現象が起きたきっかけが「ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする」のチェックを外した後、とのことだったので、念のためディスプレイ アダプターを更新したり再インストールして変化があるか確認するのも方法かもしれません。

◆Windows 10でデバイスドライバーを最新バージョンに更新する方法

> 幸枝岡本 さん

このスレッドでコメントしている＜Office のセーフ モード＞や＜Office の修復＞を試していないようなら念のため行ってみてくださいね。

それで変化がないようなら、HAL365 さんと同じく今回コメントした 3 つの対処方法を試して結果を書いてみてくださいね。

引き続き返信お待ちしています。

Answer 3

この回答で解決しましたかで「いいえ」を誤ってクリックしたら

役に立ちませんでしたが表示されすみません。

　わたしも全く同様のことが起き、このコミュニティを参考に

修復を試みましたが、

「一時的に直ったかと思ったのですが、その後PC再起動をした為か

また元の状態に戻ってしまいました。」

まで同じ結果でした。

　現在は新しいユーザーで使用していますが、まだ問題は起きていない様です。

Answer 4

追記：

一時的に直ったかと思ったのですが、その後PC再起動をした為か

また元の状態に戻ってしまいました。

関係性があるかは分かりませんが、Officeファイルのアイコンが

旧Ver.のモノになっているのに気づきました。

長らく2010を使っていたのですが2016に移行する際にアンインストール

せずに残しておいたので、何かのタイミングで2010が更新(?)された

際にデフォルトのOfficeアプリは2016になっているにもかかわらず、

アイコンが2010になってしまった事が過去に1度あり、その時は2016の

修復で直ったので、今回もまた同様にクイック修復を実行して直りました。

今回のふりがな問題、旧Ver.と混在しているのも一因だったりするのでしょうか…

ちなみにExcel2010では問題なくふりがな編集はできております。

また何か変化があればこちらにて報告したいと思います。

Answer 5

藤田 様

返信ありがとうございます。

まずセーフモードで起動を試してみましたが特に変化はなく、

同じ挙動でした。

次にクリーンブートを試してみた所、不具合発生前の通常通り

編集ができるのを確認できました。

で、再起動で普通に起動した所、スタートアップでなんだか

よくわからないProgramというのがあったのでそれだけ無効に

したのが災いしてか一度一時的なアカウントで起動してしまい

ましたが、そのProgramも有効にして再度起動して、問題なく

いつものアカウントで起動した状態でExcelを立ち上げ、確認

をしてみた所不具合は出ず、通常通りふりがなの編集が出来る

様になってました。

結局何が原因だったのかはこれだけでは特定できないのですが、

私の場合はとりあえず一度クリーンブートで改善した(?)様です。

（ホントはもうちょっと細かく探りたいところなのですが、会社

　のPCで勤務中何度も再起動している余裕がありませんでした）

という事でアドバイス非常に助かりました、ありがとうございます。

同様の投稿をされた別な方はセーフモードだけでクリーンブート

は試してなさそうなのでもしかしたらクリーンブートで改善する

可能性はありそうですね。

ちなみに私の環境は

Windows 10 バージョン 1709 ビルド 16299.334

Excel 2016 バージョン 1803 ビルド 9126.2116

です、参考までに