パワーポイントのアニメーション番号が表示されない

Question

件名の通りですが、MacBook ProでPowerpointを今日使用したところ、画面上のアニメーション番号が表示されなくなりました。写真を見てもらえればわかる通り、並べ替えを押すと、アニメーションの順序の中には番号がいつも通り出てくるのですが、パワーポイントのスライドには番号が出てこず、細長い四角形が出てくるようになりました。アップルに電話しましたが、マイクロソフトさんの製品ということで、こちらのサポートセンターに連絡をしましたが、PowerPointのバージョンが2013でサポート対象外と言われてしまい、どうしていいのか困っています。どなたか、同じ問題を抱えていて解決された方、回答して頂けないでしょうか。よろしくお願いします。

また、一応、バージョン2016を購入しようかと思っています。そうすればサポート対象内になりますし、マイクロソフトさんから問題解決に力を貸して頂けるかもしれないので。。。

Answer 1

Kurumipan1953さん、こんにちは。

PowerPoint 2011 で、アニメーションの番号が四角の箱で表示される様になったのですね。

調べてみても過去の該当する現象を確認出来ませんでしたので、以下の一般的なトラブルシューティングをお試しになってみてはいかがでしょう。

Office for Mac 2011 / Office 2016 for Mac が起動しない、または動作が不安定な場合の対処方法

※画像を見ると、箱が押しつぶされた様になっている感じがしますね。もしかすると、フォント・グラフィックドライバー関係？

最新の Office で改善するかどうかについては、Office 365 Solo の試用版をお試しになる事が出来ると思います。

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Office 2011 for Mac は 2017/10/10にサポートが終了しており、サポート対象外となっております。

セキュリティ更新プログラムが提供されず危険な状態となっておりますので、なるべくお早めに 最新の Office の導入を検討される事をお勧め致します。

Office 2007 と Office for Mac 2011 のサポート終了