図形の挿入だけが遅い

Question

Anonymous

Office365soloを使用しています。

Excel、Word、PowerPointなどすべてのOfficeアプリで問題が発生しています。

以下の操作を行ったときに、動作があまりにも遅いです。

OSがWindows7 64bit、CPUがi7、メモリ8GBのPCで発生しています。

【操作手順】

リボン > 挿入 > 図 > 図形 > 挿入する図形の候補

挿入する図形の候補が表示されるまでに5秒ほどかかります。

再インストールもしてみましたが変化ありません。

もう一台あるWindows10 64bit、i5、8GBのノートPCは0.5秒くらいで表示されます。

とても困っています。

どうしたらいいでしょうか。

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2 件の回答

Answer 1

以下のページを参考にロールバックを行ったところ改善されました。

16.0.11029.20108から16.0.10730.20102にロールバックしました。

明らかに更新が原因でした。

修正されるまで更新を無効にすることにします。

【実行したコマンド】

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.10730.20102

ご回答ありがとうございました。

Answer 2

[挿入する図形の候補]が多ければ多いほど、その場で検索しているので時間がかかります。ローカルのストレージへのアクセス速度や、ネットワークへのアクセス速度が影響しますので、パソコンによってある程度速度の差は存在します。