excelを使用したいのですが、ライセンス認証されていないため、すべての機能が無効です

Question

excelを使用したいのですが、ライセンス認証されていないため、すべての機能が無効です。

どうしたらよいでしょうか？

デジタルライセンスでライセンス認証を使用しているため、

以前からmicrosoftのアカウントでサインインをしてライセンス認証しようと試みてはいたのですが、

「このアカウントのoffice製品が見つかりませんでした」と表示され、毎度失敗していました。

windows10 homeを使用しています。バージョン(1803)

デバイス名はDESKTOP-VADQC0D。

Answer 1

facchaneimuさん、こんにちは。

「このアカウントのoffice製品が見つかりませんでした」というエラーが表示されるのですね。

「不明/その他」で投稿されておりますが、ご利用の Office の正式な製品名は何をご利用でしょうか？

下記のスレッドのモデレーターの津森さんのコメントを参考に、Office の修復や Easy Fix ツールを使用した再インストールをお試しになってみてはいかがでしょう。

■ このアカウントのライセンスが見つかりません。というエラーメッセージが出る

難しい場合は マイクロソフトのサポート窓口にお電話かチャットでお問合せしてみるのが良いと思いますよ。

・お問合せ先

(＊2018/12/19時点での営業時間は以下の様になっておりました)

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