Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
電話サポートに連絡した方が早いと思いますよ。
mac版officeを、誤って、windows版を購入した場合の対処法
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Anonymous
こんにちは。
mac版officeを、誤って、windows版を購入した場合の対処法を教えてください。
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Anonymous
2018-08-09T02:28:51+00:00 -
Anonymous
2018-08-09T00:16:23+00:00 ありがとうございます。
すでに試していたのですが、
- サブスクリプションを見つけて、[支払と請求]、[取り消し] の順に選びます。サブスクリプションが表示されない場合、そのサブスクリプションの正しい Microsoft アカウントにログインしていることを確認します。
が表示されません。
どのようにすれば「取り消し」にたどり着きますでしょうか？
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Anonymous
2018-08-08T23:55:16+00:00 MS ストアで間違い無いのであれば、下記に連絡しましょう。
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Anonymous
2018-08-08T23:44:59+00:00 ありがとうございます。
MSストアでネット上から、本日買いました。
＃インストールするプロセスでこのOSでは利用できないというメッセージで気がつきました。
どのようにすれば返品できますでしょうか？
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Anonymous
2018-08-08T23:02:47+00:00 購入されたのはどこでしょうか？
そのままでは使えないので返品の必要があります。
MS ストアであれば、30日以内なら返品可能です。
それ以外の店舗であれば、そのお店次第です。