ワードで作成したファイルが開けない

Question

ワードで作成したふいるが開けなくなります。

エラーの表示内容は以下の通りです。

OKを押すと次の表示になります。

原因と解決策がわかりません。よろしくお願いいたします。

Answer 1

TakashiSasaki2 さん、こんにちは。ご返信ありがとうございます。

特定のファイルで、保存した当初は正常に開くことなども可能だったのですね。

特定のファイルということなので、Word の問題というよりはやはりそのファイルだけの問題である可能性が高いと思われます。

打ち直したというのは、上書きではなく新規ファイルに改めて内容を全て打ち直して、保存されたということでよろしいでしょうか。

もし可能であれば、切り分けのために問題のファイルを別の PC の Word で開いてみて、そちらでも同じエラーが表示されるか確認していただければと思います。

また、念のためですが Office のアップデートがないかも確認してみてください。

(手順は「こちらのページ」を参考にしてください)

よろしくお願いいたします。

Answer 2

TakashiSasaki2 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Word 2016 for Mac で、ファイルを開く際にエラーが表示されるのですね。

現象が発生するのは特定のファイルだけでしょうか？

もし確認されていなければ、他に作成したファイルや新規でファイルを作成して、それらは問題ないかどうかも確認してみてください。

特定のファイルだけの場合は、内容を全てコピーして、新規ファイルにペーストして保存し、そちらは開けるかどうかもお試しいただけるでしょうか。

結果など、ご返信お待ちしています。

Answer 3

TakashiSasaki2 さん、こんにちは。ご返信ありがとうございます。

Mac だけではなく、Windows PC で開いた際もエラーが表示されるのですね。

この状況だと、やはりそのファイル自体の問題だと考えられます。

ただ、新規作成で作り直しても同様ということから、作成手順のどこかに問題があるのかもしれません。

文書内に画像が挿入されているということなので、一度画像を挿入せず、文章だけを新規で打ち直してみた場合はどうかお試しいただけるでしょうか。

また、問題の文書を作成される際、どのような手順で作成されているのか詳細をお知らせいただけると幸いです。

ご返信お待ちしています。

Answer 4

TakashiSasaki2 さん、こんにちは。ご返信ありがとうございます。

特定のファイルで、保存した当初は正常に開くことなども可能だったのですね。

特定のファイルということなので、Word の問題というよりはやはりそのファイルだけの問題である可能性が高いと思われます。

打ち直したというのは、上書きではなく新規ファイルに改めて内容を全て打ち直して、保存されたということでよろしいでしょうか。

もし可能であれば、切り分けのために問題のファイルを別の PC の Word で開いてみて、そちらでも同じエラーが表示されるか確認していただければと思います。

また、念のためですが Office のアップデートがないかも確認してみてください。

(手順は「こちらのページ」を参考にしてください)

よろしくお願いいたします。

真田様

こんにちは。お世話になっています。

打ち直しは新規作成より新たに作り直しました。

ファイルをUSBにコピーしWindowsのPCで試してみましたが

やはり開けません。次のような表示が出ます。

Officeのアップデートも確認しましたが最新のものになっています。

ニュースレターは毎回同じ形式で作成していて、この様なケースは初めてで思い当たる節はありませんが、内容的には文章とインターネットからの画像を５枚程度貼り付けて、３ページです。

よろしくお願いいたします。

Answer 5

お返事ありがとうございます。

ファイルは特定のファイルのみです。

ニュースレターを作成しているのですが、今までの経過は、

作成しドロップボックスに保存。翌日に開こうとすると開けず中の文章も

見ることができなかったがPagesで開くと画像などの配置は乱れているが

文章は見れたため、コピーペイストでワードに貼り付け保存。何度かそのファイルを

開いたり閉じたりしたが問題なかったので、そのまま終了。そして、

ドロップボックスではなくデスクトップに保存。

また翌日に開こうとすると開けず、appleサポートに連絡。システムのことだと

わからないが、特定のファイルだけなら文章が壊れている可能性があるので

コピペではなく、全て打ち直してみては・・・とアドバイスをいただき

打ち直して保存。その時はまた開いたり閉じたりできていたのですが、

週末を挟み今日開こうとすると開けない状態です。

よろしくお願いいたします。