EXCELを日本語入力すると落ちる

Question

Fujistu製Win10 PC使用しOffice2013にてExcelファイルに日本語入力をすると落ちる、若しくは再起動を繰り返す

この現象は共有内の他社PCでは見られずFujistu製PCのみにおいて発生する

試しにFujistu製に新しいOfficewi導入しても改善は見られない

また、以前から言われている「予測入力」のボックスチェックを外しても一向に改善はしない

Answer 1

ご教示ありがとうございます

上記、すべて試してみましたが全く完全致しませんでした

この現象はFujistuPCのみでN社Win10Office16とASUS社PCWin10Office13では症状が起きないのでハードウエアが起因しての症状なのかもしれません

Answer 2

こんにちは。

Excel で日本語入力をすると動作が停止してしまうのですね。

以下のスレッドでは特定のファイルの現象の場合に発生したとありますので、新規ファイルでも発生するか確認してみるとどうでしょうか。

・EXCELを日本語入力すると落ちる

新規ファイルでも発生する場合は、以下の事を確認してみてはいかがでしょう。

■ Windows Update でOS を最新の状態にする。

Windows Update の利用手順 - Windows 10 の場合

■ Office を最新の状態にする。

 [ファイル] > [アカウント] > [更新オプション] >[今すぐ更新]

■ 既定のプリンタドライバーを「Microsoft XPS Document Writer」にしてから Excel を起動する。

Windows 10 で通常使うプリンターを設定する方法

もしプリンタドライバーで改善される場合は、プリンタメーカーのサポートページから最新のプリンタドライバーをダウンロードして、再インストールして下さい。

■ ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする

 [ファイル] > [オプション] > [詳細設定] >[表示]項目の 「ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする」にチェックを入れる。

■ ＜Google日本語入力＞など、別の日本語入力システムを使ってみる。

■ セキュリティソフトを停止またはアンインストールする。

（問題の特定の為ですので、テスト後は元に戻して下さい。）

■ 常駐アプリケーションの影響がないか、＜クリーンブート＞を実行する。

（問題の特定の為ですので、テスト後は元に戻して下さい。）

■ 新規ユーザーアカウントを作成し、そちらでExcel を起動してみる。

Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法

お試しになった結果の返信お待ちしております。