Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
画像の背景の削除の四角の枠線表示がされないということでしょうか。
上記は Word のバージョン 1805 (ビルド 9330.2087) 32ビット版で行っています。
[ファイル]タブ > アカウントで表示されるバージョンは、いくつになっているでしょうか。
アドインの影響によるものかどうか、Word をセーフモードで起動して行ってみてはどうでしょう。
Windows PC 上の Office アプリをセーフ モードで開く
セーフモードでも同じ状況の場合は、Office の修復を行って再度確認し、修復後も変わらないような場合は、「修復を実行しても問題が解決しない場合は、どうすればいいですか。」の手順を参考にして、再インストールを行ってみてはどうでしょうか。