別のPCで作成したファイルをUSBで新しいPCにコピーして開くと「○○は内容に問題があるため、開くことができません。」と表示される

Question

初めて投稿します。

新しくPCを購入した際に別のPCで作成したワード・エクセル（どちらも2016）をUSBで新しいPCにコピーして開こうとしたところ、

「申し訳ございません。○○は内容に問題があるため、開くことができません。」と表示されて開けない状態となっています。

他のPC（office2010、2016）では問題なく開くので、USBが原因ではないかと思います。

そこで、何か対処方法はあるのでしょうか。

ご教授いただけると幸いです。

**モデレーター注**

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タイトルを編集しました。

編集前タイトル : office365について

Answer 1

​yo-sakamoto さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

USB に保存したファイルが開けない状態なのですね。

もし、USB 上から直接ファイルを開いているようなら、いったん PC 上にコピーしてから開き直すとどうでしょうか。

他には、Office の「開いて修復」の機能を利用して開けるか試してみるのも良いかもしれません。

手順は以下ページを参考にしてみてください。

◆Word 2016で破損した文書ファイルを修復する方法

※Excel 2016 でも同じ手順で行うことができます。

効果がなければ、OneDrive を利用することになりますが、ブラウザーで OneDrive 上に該当のファイルをアップロードして Word Online や Excel Online で開けるか確認してみるのはいかがでしょうか。

◆Office Online

USB にあるファイルで開けない場合はファイルが破損しているかもしれないので、正常に開ける PC から OneDrive にファイルをアップロードしておいて該当の PC で開けるか試すと良いかもしれません。

開けた場合は、OneDrive 上から PC 内にファイルをダウンロードして Office 2016 で開けるか試してみてください。

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