Office:mac2011 のインストール後の認証が出来ない

Question

Office:mac2011 をアマゾンで購入し、インストールした後｢認証」を全て（電話対応）まで行ったのですがダメでした。ステップ３の６桁数字をA~Hまで入力した後「認証」をクリックしたら「認証」の文字がウスグレーに変色したままで、何分待っても変化がありません。どうしたら良いのでしょう？インストール後「エクセル表」を開くと「認証しますか？」で進めたら「ライセンス認証サーバーが一時的に利用不可のため、ライセンス認証が正常に終了出来ませんでした」と出た後、電話対応になったという経緯です。

Answer 1

こんにちは。

こちらのスレッドをご確認下さい。

Office Mac 2011 を再インストールしたところ、ライセンス認証サーバーが一時的に利用不可の為ライセンス認証できませんと表示された。

また、Office for Mac 2011 は2017/10/10にサポートが終了しており、セキュリティ更新プログラムが提供されず危険な状態となっておりますので、なるべくお早めに 最新のOffice を導入する様ご検討下さいね。

Office 2007 と Office for Mac 2011 のサポート終了

Answer 2

mac (10.9.5)で使用している、EXCELが頻繁にクラッシュするので、購入時のCDを使って再インストールを試みたのですが、プロダクトIDが認証出来ないとの表示が何度おこなっても出ます。

このEXCELはOffice:mac 2011のものです。

サポートが終わった製品みたいですが、もう再インストールは出来ないのでしょうか？