Office365からサインインができなくなりました。

Question

Office365 business 管理画面よりユーザーのパスワードリセットをしサインイン ページ (https://portal.office.com) よりサインインしましたが、下記エラーが出ます。

＜エラー内容＞

You can try refreshing the page to solve the problem. You can also wait a few minutes and try again.

関連付け ID: ejp#aa19301b-5707-4973-8a34-c161ffb0ab43

Answer 1

既にお試しだったのですね。失礼しました。

もし、別の管理者アカウントがあればそちらからリセットをかけてみてください。

別の管理者アカウントが無い場合はさほどセンターに連絡してみてください。

  https://support.office.com/ja-jp/article/一般法人向けサポートへのお問い合わせ-管理者向けヘルプ-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b#ID0EBADAAA=電話によるサポート

早速の回答ありがとうございます。

ご指摘から役割を確認したところパスワード管理の役割が付与されていませんでした。

ありがとうございました。

Answer 2

既にお試しだったのですね。失礼しました。

もし、別の管理者アカウントがあればそちらからリセットをかけてみてください。

別の管理者アカウントが無い場合はさほどセンターに連絡してみてください。

  https://support.office.com/ja-jp/article/一般法人向けサポートへのお問い合わせ-管理者向けヘルプ-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b#ID0EBADAAA=電話によるサポート

Answer 3

こんにちは。

メッセージに表示されているように、リロードナドヲ試してみてもダメという事でしょうか？

別のブラウザまたは InPrivate モードでは如何でしょうか？

返信ありがとうございます。

リロードやGooglechrome、IE11、Edgeでキャッシュクリアやブラウザ設定のリセットを試しましたが同じです。

Answer 4

こんにちは。

メッセージに表示されているように、リロードなどを試してみてもダメという事でしょうか？

別のブラウザまたは InPrivate モードでは如何でしょうか？