ファイルサーバー上のOffice製品に複数端末から同時にアクセスした場合にフリーズする

Question

はじめまして、お世話になります。

題記の通り、ファイルサーバー上のOffice製品を複数端末（20台程）から同時にアクセスすると固まってしまいます。

Word,Excelで同様の現象が確認できています。

☆構成情報

●ファイルサーバー

　OS：WindowsServer2012R2

●クライアント(20台)

　OS：Windows10 or 7

    Office：2016

●ファイル

　サイズ：88kb

対象のファイルは例であり、他のファイルでも固まります。

ファイル自体はそんなに重たいものではなく、同時にアクセスしない場合は正常に開くことができます。

また、Office製品以外のファイル（テキストファイルなど）は複数端末から同時に開くことができます。

原因についてなにか、ご教示いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

一ノ瀬様

ご返信ありがとうございます。

　ファイルの拡張子は特に問題なさそうですね、、。

　サーバーの負荷も高いほうではないので、

　サーバーの設定が怪しいですね。

　サーバーの設定等で怪しいところなど、

　お気づきの点があればまた、ご連絡いただければと思います。

Answer 2

DC_Yuta さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows Server 2012 R2 上の Office ファイルに 20 台ほどで同時にアクセスするとフリーズするのですね。

xls 形式のファイルは xlsx 形式にするなど、旧形式の拡張子を変更しても同様でしょうか。

また、新規に作成したファイルでも同様の現象が起きるでしょうか。

上記の通りである場合、サーバー側の設定が影響している可能性があるため、企業ユーザー向けの TechNet フォーラムに投稿して情報を集めてみてはいかがでしょうか。

　◇ TechNet フォーラム

不明点があれば遠慮なく返信くださいね。