ワードをスムーズに閉じることができません。

Question

Surface Proでワードをしようしています。作業を終了し、ワードを閉じると、必ず「このファイルは他のアプリケーションまたはユーザーが使用しています」(C:Users ...￥Normal.dotm)   のサインが画面に現れ、OK　すると、ファイル名：Normal　ファイルの種類：Wordマクロ有効テンプレート　保存、キャンセル　の画面が登場するので、キャンセル　すると　全文書対象のNormalテンプレートに影響する変更が行われています。変更を保存しますか？　とでるので、保存しない　を選択してようやく閉じることができます。対象法をぜひ教えてください。よろしくお願いいたします。　岩橋

Answer 1

Word の標準テンプレートが壊れている可能性があるので、

下記を参考に一度初期化してみてください。

https://support.office.com/ja-jp/article/%E6%A8...

http://office-qa.com/Word/wd114.htm