MAC用 ワード、エクセル、パワーポイントの動作不良

Question

２ヶ月前から各ソフトで文字の色を変えたり、サイズを変えたり、写真を挿入したりする表示画面の小さい枠の操作ができなくなった。

原因と対処方法を教えて下さい。

Answer 1

こんにちは。

2か月前から、Excel や Word 、PowerPoint の一部機能が使用出来なくなったのですね。

macOS Mojave をご利用ではないでしょうか。

macOS Mojave の場合、サポートされるOffice のバージョンは次の通りとなっております。

・Office 365/2019-ビルド16.17.0 以降 <br><br>・Office 2016-ビルド16.16.2 以降

[参考] macOS 10.14 Mojave 向けの Microsoft Office のサポート

まずは、お使いの Excel のバージョンを確認してみて下さい。

※Excel を起動し、[Excel] > [バージョン情報]から確認出来ます。

Excel 2016 for Mac の最新のバージョンは、買い切り版の場合 16.16.6となっております。

もしバージョンが  16.16.6 よりも低いバージョンの場合は、Excel のバージョンが最新になっていない可能性が考えられます。

まずは、Excel の [ヘルプ] > [更新プログラムのチェック]で最新の Office に更新出来るか確認して下さい。

もし「最新です」と表示される場合は、最新の AutoUpdate をインストールしてみて下さい。

1.「Office 用 Mac を自動的に更新する」のページを開きます。

2. ページを下にスクロールして「Microsoft AutoUpdate のトラブルシューティング」の項目をクリックします。

3.「 ・Safari を開き、Microsoft AutoUpdate の最新バージョンをダウンロードします。」から最新の AutoUpdate をダウンロードし、インストールします。

4. 再度、Excel の [ヘルプ] > [更新プログラムのチェック]より、最新の Office に更新出来るか確認して下さい。

AutoUpdate を最新にする以外の方法としましては、以下のページの「Office スイート (すべてのアプリケーション)   16.16.6 (19011400)  インストール パッケージ 」をダウンロードして、インストールする事も出来ます。

・Office 2016 for Mac のリリース ノート