One Noteパスワード保護したら同期できなくなりました

Question

One Noteでパスワード保護をしたノートブックが同期されなくなりました。

パスワードは間違っておらず、ブックは開きますが、各ノートを開こうとすると、「ノートを取得しています。しばらくお待ちください」という表示後、「コンテンツはまだ使用できません」となり、開くことができません。

パスワードを消去しようとしても、「このセクションは完全に同期されていないため、パスワード保護の追加、変更、解除をこのセクションに対して行うことはできません。同期後に再度実行してください」と出ます。

同期を実行しても変化なし、です。

アンドロイドのアプリ、windows10、ブラウザ共にダメです。

アプリのアップデートもしてみましたが効果がありません。

対処方法をご存知の方がいらしたら、教えていただけませんか。

Answer 1

Makapuさま

丁寧なご説明（翻訳まで）ありがとうございました。

各デバイスから挑戦してみたのですが、コピー自体が拒否されてしまいました。

が、作業しているうちに、最初にパスワードを設定したスマホ（android one x4）からそもそもアップロードができない状態であろうと推測することが出来ました。

アプリと機種の相性が悪いのかもしれません。気長にアップデートを待ってみます。

ありがとうございました。

Answer 2

MikayAlvarez さん、こんにちは。

OneNote でパスワード保護をしたノートが同期されなくなったのですね。

海外のコミュニティの情報になりますが、以下のスレッドが参考になるかもしれませんので、確認してみてはいかがでしょう。

・ 2016 OneNote syncing and password protection

・ OneNote won't let me set a password to a section because it says I am syncing still. Even though all my notebooks are synced.

（※＜Bing翻訳＞などをご利用ください。）

～以下、翻訳からの引用になります。～

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新しい空のセクションを作成し、同期を拒否するページを新しいページにコピーします（移動しない方が良い）。Ctrlキーを押した状態で開いているノートブックリストからドラッグ＆ドロップを使用するか、ページのコンテキストメニューコマンドを使用することができます。新しいセクションが同期するかどうかを確認します。もしそうなら、それをパスワードで保護して古いパスワードを削除することができます。

新しいセクションも同期を拒否した場合（可能性は低いかもしれませんが）、同じ操作を行いますが、ページを1つずつコピーして同期を待ちます。最終的には失敗し、障害のあるページが特定されます。同じ方法（新しい空のページを作成し、クリップボードを使用して障害のあるページから新しいものにコンテンツを移動する）を使用すると、すべてのデータを保存して最後に作業セクションを取得できるはずです。

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念の為、以下のサポートページもリンクしておきますね。

■ OneNote を同期できないときの問題を解決する

上手く行くと良いのですが。