編集中に急にファイルが開けなくなりました

Question

先日初めて手持ちのiPad AIRに無料のPowerPoint version2・14を入れて、プレゼン資料をつくっていたところ、

写真を挿入し、その上に手書きの矢印をグループ化したもの、それをアニメーションで挿入作業をしている最中にフリーズしたのでいったんアプリを終了してすぐ開けたら、

読み取り専用ーこのバージョンのofficeでは表示できないこんてコンテンツが含まれているためファイルを編集できませんと表示され、すぐにポップアップが開き、ファイルを開けませんーーーーーー.pptxで問題が見つかった為、ファイルを閉じる必要があります。ファイルをしゅうふくするには、別のバージョンのPowerPointで開いてくださいと表示され、強制的にファイルを閉じられてしまいます。

ずっと同じ環境で作業しており急にこうなりましたのでどうしたらよいかわかりません。

PowerPointも最新のバージョンなのですが、このファイルをiPhoneに送り、あらためてインストールした同じバージョンのPowerPointで開いてみたところ、同様の表示でファイルを開くことができませんでした。

お詳しい方おられましたらどうか是非ご教授お願いいたします。

Answer 1

返信ありがとうございます。

結局、パワーポイントと互換性のある違うアプリでファイルを開け、問題が発生した時に触っていたスライドを丸々消去して保存し、再びパワーポイントに送って開くことができました。

パワーポイントオンラインでやってみましたが、やはり開きませんでした。あのスライド上で行なった何かの作業がファイルを駄目にしたのですね。そのスライドがどれかがわかっていて助かりました。

迅速なお返事感謝致します

ありがとうございました。

Answer 2

​チカ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

編集中にフリーズしたファイルが再度開けなくなっているのですね。

もし、iPad の PowerPoint アプリで該当ファイルの履歴があればそこから開けるか確認してみてはいかがでしょうか。

◆古いバージョンに復元するには

状況からファイルが破損していることも考えられそうなので、ファイル要因の切り分けのため、PowerPoint がインストールされている PC があれば PC で該当のファイルが開けるか試したり、PowerPoint がインストールされている PC がなければ、＜PowerPoint Online＞で開けるか確認してみてはいかがでしょうか。

ほかには、iPad の PowerPoint アプリ側で動作に問題が起きていないか切り分けのため、新規ファイルを作成して保存してから開けるかどうか確認してみてはいかがでしょうか。

もし新規ファイルで問題がないようなら、該当ファイルの破損が開けない原因かもしれないので、作り直しが必要かもしれませんね。。

結果の返信、お待ちしていますね。