古いデーターのExcel・wordを削除する方法を知りたい

Question

教えてください。

数ヶ月前に新しいPCを購入し、古いデーター(word・Excel)など移動して利用していましたが、word・Excelのフォルダーを閲覧する度に、画面が真っ白になったり、フリーズしたりします。古いデータに問題があると思い削除を試みましたがフリーズするため削除出来ません。

どのようにすればよろしいでしょうか？

古いデーターは、2003年のものもありました。5年分のデーターを移動してます。

現在のバージョンは、officeは、Microsoft　Office　Home　and　business2016です。

よろしくお願い致します。

Answer 1

古いデータはファイルは *.doc (Word)、*.xls (Excel) など、ファイルの拡張子が3桁の 97-2003 形式 のファイルでしょうか。

フォルダーの閲覧ですが、Word、Excel などを起動して、ファイル － 開くでフォルダーを選択すると問題が発生するということですか。

ファイルの削除はエクスプローラーで行えば削除可能ですが、これも問題が発生するのでしょうか。

※削除した場合、バックアップを取っていないと復活できなくなりますが、これはもんだいないでしょうか。

エクスプローラーでフォルダー、ファイルの参照に問題が発生する場合は、Office ではなく Windows システムに問題が起きていると思いますので、リカバリーが必要になるかもしれません。

(コマンドプロンプトで sfc や DISM コマンドを使用して、ファイルをチェックしてエラー検出されるか試してみる方法があります)

97-2003 形式のファイルは、新しい Office でも「互換モード」で開くことは可能ですが、エクスプローラーを開いて、ファイルの場所 (フォルダー) を選択して、ファイルをダブルクリックして開いた場合も、問題が発生するでしょうか。

Ctrl キーを押しながら、Office アプリを起動して、セーフモードを選択して行ってみた場合はどうでしょうか。

また、スタートを右クリックし、アプリと機能で Officeを選択して、変更で修復を行ってみた場合はどうでしょうか。

使用されている Office について、ファイル － アカウントで表示されるバージョン番号の後に Microsoft Store と クイック実行の、どちらが表示されていますか。

または、アプリと機能にある Office は、Microsoft Office Desktop Apps と、Microsoft Office xxxxxxx 2016-ja-jp のどちらになっているでしょうか。

Office 2016 の場合、ストア版とデスクトプ版の2種類があるので、セーフモード、修復などで改善されずに、Office の問題の可能性が考えられる場合は変更してみる方法も考えられますので、試された結果について返信をお待ちします。

Answer 2

再インストール後、削除・閲覧など全部問題無く出来るようになりました。

ありがとうございました。

Answer 3

Office のほうは、再インストールで正常に使用できるようになったのですね。

古いファイルが削除できない件については、何らかのメッセージがひょうじされてきませんでしたか。

ログインしているユーザーにアクセス権があれば削除はできると思うのですが、ファイルを右クリックして、プロパティの内容などは確認してみましたか。

Answer 4

善場　様

ご回答、アドバイスありがとうございました。

ご指導どおり進んで行いましたが、改善せずご回答する手前でMicrosoftのページにて下記のバージョンに変更したところ、改善しました。

ありがとうございました。

Office Home & Business 2016 for PC　

ご質問も回答致します。

・古いデーターは、3桁の物です。

・エクスプローラーからでも削除出来ませんでした。

・セーフモードでも出来ませんでした。

・修復しましたが出来ませんでした。バージョンのあとはMicrosoft　Storeでした。

この後、上記の内容をインストールした為改善しました。

本日から快適に利用出来るようになります。ありがとうございました。