Office2019をインストールしたが起動しません。対応願います。

Question

本日、最初からバンドルされていましたOfiice 365 Buisiness(word,excel,PowerPoint)のPCに

購入したOffice2019 Personalをインストールしましたが、インストールは完了しましたが

立ち上がりません。エラー表示の通り【今すぐ修復】を実行しても終了します。

また元々インストールされていましたPowerPointが削除されたのか見当たりません。

早急に対応願います。またPowerPointを返してください。

PC復旧と返品でも構いませんが、当方素人のためご配慮願います。

宜しくお願い致します。

Answer 1

回答はどうしたら拝見できますか？

Answer 2

Office 2013 buissnessがバンドルされていたLenobo G50 PC購入したOffice 2019 Personal をインストールしましたがエラーが出て立ち上がりません。今すぐ復旧ボタンにて対処するも終了してしまします。

早急な対応願います。

**モデレーター注**

同じような質問を連投していましたので、統合しました。

Answer 3

こんにちは。
Office 365はサブスクリプション制、office personal （PowerPointは含まれない）は永続ライセンス制となります。
それぞれ別の製品なので、どういう経緯でoffice personalをインストールしたのか教えて頂けますか？
購入した製品名の正式名称を教えていだだけますか？
通常は、office 365の月額料金、もしくは年額料金を払っているのであれば、office personalはいらないはずです。

Answer 4

返信欄の意味が分かりません。