OneDriveにサインインできないです

Question

パスワードを入れると、

「OneDrive に接続するときに問題が発生しましたこのサービスへのアクセス権がありません。詳細については、IT 部門にお問い合わせください」

と出てきて、先に進めません。どうすればいいのでしょうか。

Answer 1

こんにちは。

使用されているのは通常の OneDrive ではなく OneDrive for business でしょうか？

まずはこの点を確認してみてください。

OneDrive for business の場合は、システム管理者に相談してください。ライセンスがないのでアカウントの確認が必要です。

Answer 2

IT部門へのコンタクトか可能であれば、コンタクトしてみてください。
不可能な場合はマイクロソフトサポートへの問い合わせをおすすめします。

Answer 3

1. OneDriveのWebサイトにはアクセスできますか？
2. パソコンおよびルーターのDNSの設定を確認してください。

どちらも問題がなければ、サポートに問い合わせたほうがいいでしょう。