officeライセンス認証のエラー

Question

officeライセンス認証を行うと

0x80090016のコードが出てくるのですが、どのように対処すればよいでしょうか？

Answer 1

こんにちは。

Office のインストールでエラーが出るのですね。

確認ですが、初回のインストール時にその表示でしょうか？

その場合プロダクトキーの入力間違いなどが考えられます。

プロダクトキーには o や 0 など間違われやすい文字は使われません。

よくあるのは Q と混同されることが多いようです。

キー入力に間違いがない場合は、初回認証の期限が切れている場合もあります。

その場合は Office のインストールの窓口に連絡する必要があります。

Answer 2

認証前であれば、プロダクトキーの見間違えの再確認を行ってみて下さい。
仮に既にサインインしている場合は、1度サインアウトしてからサインインしてみて下さい。