中国語のピン音のルビが出なくなりました（以前は表記できていた）

Question

Word****のルビ入力を教えてください。

Word****で中国語入力をしたときに、ルビを表示していましたが、表示できなくなりました。

以前は、下記****のように発生していましたが、

↓今、下記****のように日本語で発生するか、

↓下記のように発生しないか、です。

中国語入力の状態でも発生しません。下記の中国語入力を使用しています。

ピン音のルビ発生方法を教えてください。

Answer 1

他のサイトで「Microsoft Office Pinyin IME 2010」をインストールする提案を見ましたが、ダウンロードサイトも見つかりませんでした。

Answer 2

言語の選択も中国語になっています。